怀化市文广新局办事工作日延时服务制
作者： 来源：市文体广新局 点击数： 次
2015-07-20 11:38:03
工作日延时服务制是指在工作日上班前或下班后，窗口人员延长服务时间，为等待办事的服务对象提供便利，主要包括三种情况：
（1）正在办理的事项，到下班时间仍未办理好，经办的工作人员必须把服务对象的申请事项办理完才能下班；
（2）下班后，窗口仍有服务对象在等候办事，窗口工作人员应当继续主动、热情地为服务对象办理，不得推诿和拒绝，直到把所有服务对象的办理事项处理完毕后方可下班；
（3）尚未到上班时间，工作人员已经到岗，服务对象前来窗口办事，窗口人员应当立即为服务对象办理，减少等待时间。